Q&A/利用規約

Q&A/利用規約

Q. 何枚から注文できますか?

A. ユニフォームは20からご注文できます

Q. 納期に間に合いますか?

A. 原則、納期に間に合うよう手配いたしますのでご安心ください。
ご注文の混雑に伴い、ご希望の納期までのお届けが困難な場合は、必ず事前に弊社からご相談をさせていただいたり、お届けが間に合わないと判断した場合は、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。納期には余裕をもってご注文されることを強くお勧めいたします。

Q. 注文方法は?

A. まずは【ご注文方法】をご覧ください。
分からない点があれば弊社までお気軽にお問い合わせください。
お電話またはLINEでの質問がおすすめです。

>ご注文方法はこちら

Q. お支払い方法は?

A. 払込用紙(郵便局専用)による後払いとなります。※手数料無料
商品に「納品書」「請求書」「払込用紙」が入った封筒を同封いたします。
「お届け希望日」から1週間以内にお支払いください。

Q. 送料は?

A. 無料です。

【ご注文について】

・ご注文フォームの送信のみでは売買契約は成立しません。お電話での打ち合わせ完了後、受付完了(ご注文確定)となります。
・商品は受付完了後(ご注文確定後)に手配を行いますので、稀に在庫切れとなり商品のご変更をお願いする場合があります。
・ご注文は20枚以上から承っております。
・未成年者の場合、かならず保護者(先生)の承諾を得てからご注文ください。
・受付完了後は、お客様都合によるご注文内容の変更(商品の変更や枚数の変更)は受付できません。
・商品およびプリントのカラーやサイズに関して画面上での内容と実際の商品には誤差があります。予めご了承ください。
・受付完了後、お客様とのご連絡が取れず製作の進行に影響が出た場合、ご案内した納期は変更となります。
・ご注文の混雑状況に応じて、納期のご相談をさせていただく場合があります。

【ご注文について】

・ご注文に必要な情報が全て揃った日が「ご注文日」となります。
>無地でのご注文の場合=注文フォームの送信データが当社に届いた日時
>個別プリントがある場合=注文フォームおよび個別ネーム・ナンバーのデータが当社に届いた日時
・営業時間を過ぎている場合は、翌営業日の扱いとなります。
・必要事項の記入がない等、不備があった場合は「ご注文日」となりません。
・トラブルを防ぐためにも、期間に余裕を持ってご注文ください。

【商品・プリントについて】

・ユニフォームは海外メーカーからの輸入商品です。色ムラ、ほつれ、縫製誤差やサイズにバラつきが日本の規格よりも多く見受けられます。
・商品写真に含まれるロゴや柄の変更はできません。
・商品の仕様は、予告なく変更となる場合があります。
・商品は在庫がなくなり次第終了とさせていただきます。
・プリントサイズは、当社規定のサイズでプリントいたします。
・ポリエステル素材の性質上、プリント加工時に下記現象が生じる場合がございます。
>熱による生地の縮み
>プリント跡
>生地色の影響によるプリントの変色

【お届けについて】

・商品到着後は、必ず配布前に、商品のサイズ・枚数をご確認ください。
・お届け商品に運送中に生じたと思われる破損が確認できる場合、そのままの状態で直ちに当社にご連絡ください。
・学校へのお届けの場合、教室ではなく事務室などの学校窓口へのお届けになります。
・商品は出来上がり次第、お届け希望日に間に合うよう発送いたします。着日指定は承れません。
・商品は運送会社のサービスレベル(お届けまでの基本的な日数)に基づき発送いたします。予期せぬ遅延による配送の遅れに関しては責任を負いかねます。

【送料について】

・全国一律送料無料(マーキングなし、離島へのお届けを除く)となります。

【お支払いについて】

・郵便局の「払込取扱票(手数料は弊社負担)」による後払いとなります。
・「お届け希望日」から数えて1週間以内にお支払いください。
・期日までにお支払いができない場合、必ず事前に弊社までご連絡ください。
・事前の連絡なく期日から1ヶ月以上経過しお支払いが確認できない場合、法的手続きを行う場合がございます。その際にかかる債権回収費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

【領収証について】

・お支払い後の控え(振替払込請求書兼受領証)が会計法規上の正式な領収証となります。

【キャンセル・変更について】

・受付完了後の商品の変更は出来かねます。
・受付完了後、お客様のご都合によるキャンセルについては段階と内容に応じてキャンセル・変更手数料がかかります。
・受付完了後のキャンセルは、1つのご注文につき3,000円かかります。
・完成イメージ図ご確認後のキャンセルは、上記料金+デザイン1ヶ所につき3,000円かかります。
・スペルミス等の修正は行いますが、複数回の変更やご注文内容とは異なる内容への変更の場合3,000円かかります。

【返品・交換について】

・不良品については交換等の対応をさせていただきますが、時期によってはご使用日までにお届けできない場合があります。
・弊社の過失による加工時の破損等以外の、メーカー基準を満たしている商品に関して、下記を理由とした交換はお受け出来ません。
>お届け希望日から1週間経過している
>ウェアの生産時期による若干の濃淡の差
>生産過程で生じる色ムラやシミ
>2〜3cm程度の縫製誤差・小さなほつれ・縫い糸の飛び出しや混糸
>プリント加工時における、熱による生地の縮み・プリント跡・生地色の影響によるプリントの変色

【禁止行為について】

・本サービス利用における以下の行為を禁止とします。
>当社または他の利用者への誹謗中傷や名誉棄損をする行為
>威圧的な態度や言動などにより、当社や他の利用者に迷惑・不利益等を与える行為
>当初より支払う意思がないにもかかわらず注文するなど、真に購入する意思なく商品を注文する行為
>犯罪的行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
>虚偽の情報を提供したり、不正な目的で本サービスを利用したりする行為
>当社の著作権、その他知的所有権を侵害する行為
>その他、当社が不適切と判断する行為